Przejdź do treści
ul. Piotra Skargi 9, 39-300 Mielec pon.–pt. 8:00–17:00 kontakt@ingofinanse.pl

Poradnik

Jak bliscy dostaną pieniądze z polisy na życie?

6 min czytania Październik 2026

Para przegląda dokumenty przy stole

W skrócie

  • Wystarczy zgłoszenie do ubezpieczyciela i kilka dokumentów — przede wszystkim akt zgonu.
  • W Komforcie Życia zgłoszenie jest potwierdzane w 7 dni, a wypłata co do zasady następuje w 30 dni.
  • Pieniądze trafiają do wskazanych osób i nie czekają na sprawę spadkową.

Po śmierci bliskiej osoby nikt nie ma głowy do formalności. Dlatego warto wiedzieć wcześniej, że wypłata z polisy na życie jest prostsza, niż się wydaje — i że nie trzeba przechodzić przez nią samemu.

Krok 1. Zgłoś śmierć ubezpieczycielowi

Zgłoszenia można dokonać telefonicznie, pisemnie, przez internet albo za pośrednictwem doradcy. Jeśli polisę zawarto u nas — zadzwoń, pomożemy wypełnić zgłoszenie i skompletować dokumenty.

Krok 2. Przygotuj dokumenty

Najczęściej potrzebne są:

  • formularz zgłoszenia roszczenia;
  • odpis aktu zgonu;
  • dokument potwierdzający przyczynę zgonu (np. karta zgonu albo dokumentacja medyczna);
  • dokument tożsamości osoby, która odbiera pieniądze, i numer jej rachunku bankowego.

Ubezpieczyciel może poprosić o dodatkowe dokumenty, jeśli są potrzebne do ustalenia okoliczności — np. przy wypadku.

Krok 3. Poczekaj na decyzję i wypłatę

W Komforcie Życia ubezpieczyciel potwierdza zgłoszenie w ciągu 7 dni i co do zasady wypłaca świadczenie w ciągu 30 dni od zawiadomienia. Jeśli trzeba wyjaśnić okoliczności, wypłata następuje w ciągu 14 dni od ich wyjaśnienia — ale część bezsporna jest wypłacana zawsze w 30 dni.

Pomożemy przejść przez formalności

Zadzwoń — spokojnie wyjaśnimy, co przygotować, i pomożemy złożyć zgłoszenie.

Kto dostanie pieniądze?

Osoby wskazane w polisie jako uposażeni — w proporcjach, które wybrał ubezpieczony. Jeśli nikogo nie wskazano albo wskazane osoby już nie żyją, świadczenie przypada członkom rodziny w kolejności opisanej w ogólnych warunkach ubezpieczenia. Dlatego warto co jakiś czas sprawdzić, czy lista uposażonych jest aktualna — np. po ślubie, rozwodzie czy narodzinach dziecka.

Polisa a spadek

Suma ubezpieczenia, która przypada uposażonemu, nie należy do spadku. W praktyce oznacza to, że bliscy nie muszą czekać na postępowanie spadkowe, a pieniądze nie idą na spłatę długów zmarłego. Świadczenie z ubezpieczenia na życie jest też co do zasady wolne od podatku dochodowego i od podatku od spadków i darowizn.

Nie wiesz, czy zmarły miał polisę?

Najpierw przejrzyj dokumenty i wyciągi bankowe — regularne przelewy do ubezpieczyciela są dobrą wskazówką. Sprawdź też, czy zmarły nie był objęty polisą grupową w pracy. Dodatkowo w Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym (UFG) można złożyć wniosek o ustalenie, czy zmarła osoba miała umowę ubezpieczenia na życie.

Nie zwlekaj zbyt długo

Roszczenia z umowy ubezpieczenia przedawniają się co do zasady po 3 latach. Nie trzeba działać od razu, ale nie warto odkładać zgłoszenia na później.

Terminy wypłaty: ogólne warunki ubezpieczenia Komfort Życia (informacje o produkcie). Suma ubezpieczenia a spadek: art. 831 § 3 Kodeksu cywilnego; przedawnienie: art. 819 Kodeksu cywilnego. Przepisy podatkowe mają wyjątki — w razie wątpliwości warto zapytać doradcę podatkowego.

Masz pytanie?

Porozmawiajmy o Twojej sytuacji

Artykuł to ogólna wiedza. Na rozmowie przełożymy ją na Twoją rodzinę, budżet i plany — i pokażemy konkretne liczby. Rozmowa i propozycja nic nie kosztują.

ul. Piotra Skargi 9, 39-300 Mielec
pon.–pt. 8:00–17:00
Jak mamy się skontaktować?*

Nie wpisuj tu informacji o swoim zdrowiu — porozmawiamy o tym, gdy będzie to potrzebne.

Administratorem Twoich danych jest INGO Finanse Sp. z o.o. Dane wykorzystamy, żeby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i umówić rozmowę. Jeśli zdecydujesz się na ubezpieczenie, dane trafią do agenta i ubezpieczyciela, którzy biorą udział w zawarciu umowy. Szczegóły: Polityka prywatności.

Odezwiemy się w godzinach pracy biura: pon.–pt. 8:00–17:00. Odpowiada człowiek, nie automat.